Die Tecloan GmbH ist ein zukunftsweisendes Unternehmen und verbindet junge Dynamik mit langjähriger Erfahrung! Wir haben uns darauf spezialisiert, qualifizierte Techniker (m/w/d) und Unternehmen zusammen zu führen. Zu unseren Kunden zählen namhafte nationale und internationale Unternehmen.
Unser Kunde ist ein global aufgestelltes, börsennotiertes Familienunternehmen. Das Unternehmen entwickelt und fertigt Lichttechnik- und Elektronikprodukte für die Automobilindustrie. Darüber hinaus ist das Unternehmen einer der wichtigsten Partner des Ersatzteilehandels sowie der freien Werkstätten.
Die Mobilität von Morgen zu gestalten und die zentralen Markttrends wie Autonomes Fahren, Effizienz und Elektrifizierung, Konnektivität und Digitalisierung sowie Individualisierung voranzutreiben, sind die großen Ziele unseres Kunden. Dafür setzen sich täglich weltweit 36.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Leidenschaft, Know-how und Innovationskraft ein. Für den Standort Großpetersdorf wird folgende Persönlichkeit gesucht:
Leitung Customer Service (m/w/d)
Ihre Aufgaben: - Leitung der Organisationseinheit (8 Mitarbeiter)
- Qualifizierung der Mitarbeiter, sowie gezielte Anleitung und Unterstützung der Mitarbeiter bei der Erfüllung ihrer Aufgaben
- Veranlassung und/oder Durchführung personalbezogener Maßnahmen, wie z.B. die Beurteilung von Mitarbeitern sowie deren Weiterbildung und Betreuung (Personalentwicklung)
- Personalentscheidungen nach Absprache der vorgesetzten Organisationseinheit, wie z.B. Einstellung neuer Mitarbeiter
- Verarbeiten, Prüfen und Erfassen von Kundenaufträgen aller Art
- Auslieferungen von Waren entsprechend Kundenauftrag und Kundenvereinbarungen
- Sicherstellung der Erreichung von Kennzahlen und Kostenzielen
- Vertragliche Vereinbarungen mit den Kunden prüfen und gegebenenfalls bei Verletzungen dementsprechend widersprechen
- Kostenbewusstes Handeln und Unterstützung von Verbesserungsprozessen
- Beratung der Kunden hinsichtlich logistischer, kaufmännischer, qualitativer und technischer Fragen in Zusammenarbeit mit den zuständigen Organisationseinheiten
- Gutes, korrektes Kundenverhältnis entwickeln und erhalten
Ihre Qualifikationen: - abgeschlossene kaufmännische und/oder logistische Ausbildung
- mehrjährige Erfahrung in der Vertriebslogistik
- Kenntnisse im Export von Waren
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung
- sehr gute MS-Office Kenntnisse
- sehr gute SAP Kenntnisse (SD-Modul) verpflichtend
- sehr gute Englischkenntnisse
- selbstständiges und unternehmerisches Denken und Handeln sowie Flexibilität
Unser Angebot: - Je nach konkreter Qualifikation ist eine Überzahlung möglich
- Vollzeitbeschäftigung mit Gleitzeit
- Umfangreiche Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Interne Sozialleistungen, div. Betriebsveranstaltungen
- Mitarbeitervergünstigungen
- Homeoffice
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