Die Tecloan GmbH ist ein zukunftsweisendes Unternehmen und verbindet junge Dynamik mit langjähriger Erfahrung! Wir haben uns darauf spezialisiert, qualifizierte Techniker (m/w/d) und Unternehmen zusammen zu führen. Zu unseren Kunden zählen namhafte nationale und internationale Unternehmen.
Einer unserer Kunden ist ein internationaler Spezialist für Kleinteile-, Paletten- und Hängefördertechnik sowie für hochdynamische Kommissioniersysteme. Er baut auf eine starke Unternehmenskultur und fördert aus Überzeugung die Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter (m/w/d). Zur Verstärkung seines Teams wird eine engagierte Persönlichkeit für folgenden Aufgabenbereich gesucht:
Technical Support - SPS (w/m/d)
Aufgaben: Unsere Hotline-TechnikerInnen übernehmen im After Sales Bereich die verantwortungsvolle Aufgabe im Störungsfall eine Analyse zu stellen und den Fehler via Fernwartungszugang (VPN) zu beheben.
Dazu gehört: - Ständiger Kontakt mit unseren internationalen Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit anderen internen Fachabteilungen
- Eigenständige Wiederherstellung der Funktionstüchtigkeit unserer Kundenanlagen im Bereich Steuerung (SPS Konfigurationen, Hilfestellungen bei Mechatronischen Problemen)
- Erfassung und Dokumentation der Incidents/Problems via Ticketportal
Qualifikationen:- Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Maschinenbau, Automatisierungstechnik, Elektrotechnik (Lehre, HTL) o.ä.
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Plänen (DWG, E-PLAN)
- Grundlagen im Bereich der SPS-Programmierung (S7, SCL, TIA o.ä.)
- Berufserfahrung im Förderanlagenbau von Vorteil
- Gute bis sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
- Analytisches und lösungsorientiertes Denken
- Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise wünschenswert
- Ausgeprägte Teamfähigkeit, Hilfsbereitschaft und Flexibilität
- Hohe Serviceorientierung und Kundenzufriedenheit
- Internationale Reisebereitschaft (ca. 5%)
Benefits: - Employee Events
- Familienunternehmen
- Geförderte Weiterbildung
- Gesundes Wachstum
- Homeoffice
- Kostenlose Parkplätze
- Mitarbeiterrabatte
- Sicherer Arbeitsplatz
- Flexible Arbeitszeiten
- Paten-System
- Umfassendes Gesundheitsmanagement
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