facebook
home
zurueck
1209_logo_PID_Logo_web01.jpg
Ref. Nr.: PID_21_001
2021-07-02 12:07:19
Dienstort Österreich     Vertrag Vollzeit/38,5 Std.     Gehalt ab 27.846,00 / Jahr

1st & 2nd Level Supporter (m/w/d)

Unsere Mission ist, Kunden zu Fans zu machen – dabei setzen wir auf die neuesten Technologien und Innovation. Das Angebotsportfolio von PIDAS umfasst die Leistungsbereiche Consulting, Software Angebote und IT-Services.

In der CORE, dem PIDAS-Hub betreuen wir aus dem DACH-Raum mehr als 50 Kundenmandate mit über 100‘000 Endbenutzern aus allen Branchen in der ganzen Welt. Erfahrene und kundenorientierte IT Supporter wie Du bearbeiten alle eingehenden Kundenanliegen über die Kanäle Telefon, E-Mail, Chat, Web Portal und Social Media. 

Für unser CORE Team in Wien und Graz, suchen wir IT-Fachkräfte (Voll- und Teilzeit) die uns mit hohem Engagement unterstützen möchten. Der Kundensupport wird auf Deutsch und Französisch erbracht.

Du begeisterst unsere Kunden mit Deiner Sprach- und  Fachkompetenz?

1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) – français  Wien & Graz - Teilzeit / Vollzeit

TES RESPONSABILITÉS
  • Nimm IT-Störungen, Fragen und Änderungswünsche entgegen
  • Punkte mit Deinen Sprachskills in Deutsch und Französisch
  • Bearbeite und löse IT-Anfragen professionell und kompetent
  • Erfasse, kontrolliere und leite die Tickets genau und effizient weiter
  • Mache aus Kunden Fans!

TON PROFIL
  • Einschlägige Ausbildung (z.B. IT-Lehre, HTL o.ä.)
  • Fundierte Kenntnisse der gängigen Microsoft Client-Betriebssysteme sowie MS Office
  • Sehr gute Computer-Anwenderkenntnisse sowie erste Erfahrung im IT-Support wünschenswert
  • Ausgezeichnetes Deutsch und Französisch auf Support-Niveau
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie Kommunikationsstärke
  • Genauigkeit, Verlässlichkeit, Einsatzbereitschaft

Für diese spannende Position bieten wir Dir ein jährliches Mindestgehalt auf Vollzeitbasis ab 27.846,- Euro brutto bei fachspezifischer Ausbildung bzw. erster einschlägiger Berufserfahrung. 
Bei einer mindestens dreijährigen Berufserfahrung bieten wir Dir ein jährliches Mindestgehalt auf Vollzeitbasis ab 34.496,- Euro brutto. Eine von Qualifikation bzw. Erfahrung abhängige Überzahlung ist selbstverständlich möglich.

Hast Du Lust und Freude in einem wertschätzenden und familiären Umfeld zu arbeiten in dem Dir auch die Möglichkeit auf Homeoffice geboten wird? Dann habe ich wohl Dein Interesse geweckt?!

Ich freue mich auf Deine Bewerbung. À bientôt!
Kontakt:
Frau Mag. Alexandra Estelberger - Recruiting Specialist
Tel.: 0043/664/8588815
Email: jobs@pidas.com









©JOBFORTEC 2020
facebook   instagram   xing