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Ref. Nr.: AMX_21_003
2021-06-10 16:54:18
Dienstort Graz(Stadt)     Vertrag Vollzeit/38,5 Std.     Gehalt 35.000,00 / Jahr

Support Mitarbeiter (m/w/d)

TRAUMJOB GEFÄLLIG?

Wir schätzen Deine Fähigkeiten und bieten Dir die Möglichkeit, Dich bei uns zu 
entfalten. Ob bereits erfahrener Programmierer, oder ein Schulabgänger - wir haben für 
Dich den richtigen Job. Ein schneller Einstieg in ein attraktives und innovatives Arbeitsumfeld, sowie ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem guten Team ist garantiert.

Support Mitarbeiter (m/w/d)

Dein Aufgabengebiet:
  • Kundensupport über Service-Hotline / Internet / Vorort
    • Aufnahme und Dokumentation (Ticketing)
    • Problem Behandlung (Onboard-Mittel, Log Analyse...)
    • Aufbereitung von Supportfällen für die Entwicklungsabteilung incl. Testing
    • Beratung und Analyse bei produktspezifischen Fragen 
  • Produktschulungen
  • Lizenzverwaltung
  • Erstellen von Software-Dokumentation, FAQs und Schulungsunterlagen 

Deine Qualifikationen und Kenntnisse:
  • (Idealerweise aX5 / aX4 Kenntnisse)
  • MS SQL und IT Kenntnisse als Standard(Netzwerk, VM...) Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • PLC / Logik Programmierung und Automatisierung
  • Idealerweise Erfahrung mit Feldbussen (PB, PN, OPC-UA, Modbus...)
  • Idealerweise praktische Erfahrung im Support-Bereich

Allgemein: 
  • Hohe Problemlösungskompetenz, ausgeprägtes technisches Verständnis und analytisches Denkvermögen
  • Freude am Umgang mit Kunden (gutes Auftreten, Kontaktfreude, gutes Ausdrucksvermögen)
  • Rasche Auffassungsgabe, Organisationstalent, selbständiges Arbeiten
  • Kundenorientiertes Denken und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Belastbarkeit sowie gute Kommunikations- und Teamfähigkeit

Entlohnung KV Metallgewerbe: Jahresbrutto ab € 35.000,00
Überzahlung abhängig von Qualifikation und Vordienstzeiten möglich.
Wir freuen uns über Deine Bewerbung zu unseren offenen Stellen unter:
Frau Sonja Niesenbacher
Tel.: +43 (316) 2704-703
Email: jobs@automationX.com









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