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Dienstort:
Graz
Vertrag:
Vollzeit / 38,5
Bezahlung:
ab € 5.000,00
Ref.Nr: TEC_24_070
2024-03-26 08:54:07
Head of Servicemanagement/FieldService (w/m/d)
Head of Servicemanagement/FieldService (w/m/d)
Die Tecloan GmbH ist ein zukunftsweisendes Unternehmen und verbindet junge Dynamik mit langjähriger Erfahrung! Wir haben uns darauf spezialisiert, qualifizierte Techniker (m/w/d) und Unternehmen zusammen zu führen. Zu unseren Kunden zählen namhafte nationale und internationale Unternehmen.

Einer unserer Kunden ist ein internationaler Spezialist für Kleinteile-, Paletten- und Hängefördertechnik sowie für hochdynamische Kommissioniersysteme. Er baut auf eine starke Unternehmenskultur und fördert aus Überzeugung die Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter (m/w/d). Zur Verstärkung seines Teams wird eine engagierte Persönlichkeit für folgenden Aufgabenbereich gesucht:

Head of Servicemanagement/FieldService (w/m/d)

Aufgaben
  • Sicherstellung der höchst qualitativen Abwicklung des gesamten Visited Maintenance Geschäfts in Zentraleuropa (Österreich & Deutschland) mit über 2.000 Service-Einsätzen pro Jahr
  • Leitung des gesamten Field Service - Visited Maintenance Teams bestehend aus Servicetechnikern und Service Dispatchern (w/m/d)
  • Laufendes Qualitätsmonitoring und Prozessoptimierung
  • Sicherstellung der einheitlichen Verwendung globaler Tools und Prozesse
  • Unterstützung unseres Service Vertriebs, sowie Eskalationsmanagement
  • Laufende Betreuung der Bestandskunden inkl. Vertriebstätigkeit für Reparaturen, Wartungsleistungen und Optimierungen

Qualifikationen
  • Abgeschlossene technische oder wirtschaftliche Ausbildung (HTL, FH, UNI) 
  • Mindestens 5jährige einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
  • Intralogistikerfahrung (Produkt- und Serviceportfolio) von großem Vorteil
  • Erfahrung in der Führung von Service Teams
  • Professionelles Vertriebsmanagement und Kundenbeziehungsmanagement
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Internationale Reisebereitschaft (max. 10%)
  • Flexibilität, Delegations- und Organisationsfähigkeit, lösungsorientiertes Handeln, Verantwortungsbewusstsein und gutes Zeitmanagement runden Ihr Profil ab.
 
Benefits
  • Geförderte Weiterbildung         
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mitarbeiterevents  
  • Umfassendes Gesundheitsmanagement
  • Paten Programm  
  • Essenszuschuss
  • Home Office  
  • Kostenloser Parkplatz
Ihre Bewerbung richten Sie bitte an:
Frau Michaela Weidinger-List RECRUITING UND PERSONALENTWICKLUNG
Email: bewerbung@tecloan.com


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